Как расторгнуть договор займа с МФО: законные способы

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Как расторгнуть договор займа? Можно ли аннулировать договор с МФО?

Для получения займа в микрофинансовой организации (МФО) необходимо заключить с ней договор. Но спорные ситуации и другие случаи могут привести к тому, что заемщик захочет аннулировать договоренность. Рассказываем, можно ли расторгнуть договор займа, как и при каких обстоятельствах это можно сделать.

Как расторгнуть договор займа

В каких ситуациях может понадобиться расторжение договора с МФО

Финансовые трудности заемщика — одна из ключевых причин для расторжения соглашения. Клиент может оказаться не в состоянии выполнять обязательства перед МФО:

  • из-за потери работы;
  • при снижении дохода;
  • по причине непредвиденных расходов — например, из-за болезни самого заемщика или его близкого родственника.

В таких случаях важно оперативно обратиться в микрофинансовую организацию для переговоров, а не накапливать просрочки. Но пролонгация договора все равно приведет к росту задолженности, поэтому, возможно, будет выгоднее аннулировать договор займа.

Желание пересмотреть условия договора тоже может стать основанием для разрыва отношений с МФО. Например, если клиент обнаружил, что реальные процентные ставки значительно выше заявленных из-за скрытых комиссий. Несоответствие условий ожиданиям часто выявляется после тщательного изучения документа.

Технические ошибки со стороны МФО или навязанные услуги дают право требовать расторжения. Распространенные проблемы, по которым граждане стремятся расторгнуть договор займа досрочно:

  • неправильное начисление процентов;
  • двойное списание платежей;
  • подключение страховки, на которую клиент не давал согласия.

Заемщику, который оказался в подобной ситуации, следует собрать доказательства: скриншоты переписки, записи разговоров, копии документов. С этими материалами можно обратиться в ЦБ РФ или Роспотребнадзор для защиты своих интересов.

Случаи оформления займа без согласия заемщика относятся к мошенничеству и требуют немедленных действий. Преступники используют украденные паспортные данные или поддельные подписи для получения денег. Если гражданин обнаружил, что на его имя, но не с его согласия, заключен договор с микрофинансовой организацией, нужно сразу написать заявление в полицию и уведомить МФО.

Как расторгнуть договор займа по инициативе займодавца? При любом из этих сценариев заемщику следует действовать последовательно:

  • изучить договор;
  • собрать доказательства нарушений;
  • обратиться с претензией в МФО.

Если решить вопрос мирно не удается, следующим шагом становится жалоба в контролирующие органы или суд. Разберем каждый из этих вариантов подробнее.

По взаимному согласию сторон

Прекращение обязательств по взаимному согласию заемщика и микрофинансовой организации — цивилизованный способ решения спорных ситуаций. Это когда обе стороны признают необходимость прекращения сотрудничества, не предъявляя взаимные претензии. Клиенту следует направить официальное заявление в МФО с просьбой о досрочном расторжении договора. В документе необходимо:

  • указать причины, по которым он хочет расторгнуть договор займа досрочно;
  • предложить условия расчета.

Микрофинансовая компания может в ответ представить свой вариант погашения задолженности. Часто при этом составляют дополнительное соглашение, в котором фиксируются новые сроки и суммы платежей. Важно получить от МФО письменное подтверждение прекращения обязательств, а затем проверить обновленные данные в бюро кредитных историй.

Взаимное согласование условий выгодно для обеих сторон, потому что позволяет избежать судебных издержек.

Через суд

Подача искового заявления — очевидное решение в ситуации, когда досудебные попытки урегулировать спор не принесли результата. Договор займа можно расторгнуть через суд, если заемщик считает, что МФО нарушает его права. К таким случаям относятся, например:

  • навязывание дополнительных услуг;
  • скрытые комиссии;
  • необоснованное начисление штрафов и пеней;
  • передача персональных данных третьим лицам;
  • изменение условий договора в одностороннем порядке.

Возникновение форс-мажора, из-за которого заемщик не может погасить задолженность, тоже становится основанием для того, чтобы расторгнуть договор займа досрочно. Но в этом случае суд часто оставляет долг за клиентом МФО, разрешая только не выплачивать проценты и, возможно, увеличивая срок, в течение которого нужно вернуть взятые взаймы деньги. Чем больше документов, подтверждающих, что заемщик оказался в сложной финансовой ситуации, увидит суд, тем выше вероятность того, что он вынесет решение в его пользу и обеспечит особенно выгодные условия расторжения.

Если необходимо аннулировать договор займа, заключенный не с согласия гражданина, нужно доказать факт мошенничества.

В каждой ситуации действует уникальный сценарий, особенности которого зависят от конкретных обстоятельств. Но важно знать, что при расторжении договора через суд он считается аннулированным с того дня, когда судья вынес соответствующее решение.

Краткие итоги

Как расторгнуть договор займа с микрофинансовой организацией? Это можно сделать:

  • по разным причинам — например, из-за технических ошибок, допущенных МФО, в связи с неплатежеспособностью клиента либо по причине мошенничества, когда договор был заключен не с согласия гражданина;
  • разными способами — по взаимному согласию сторон или путем судебного разбирательства.

Расторжение по обоюдному согласию позволяет не нести судебные издержки, но не всегда возможно. В суде нужно обосновывать свою позицию и представлять документы.

Обращайтесь в компанию «Манимен»! Мы работаем строго в соответствии с российским законодательством и выдаем займы на выгодных условиях.

Первый заём — бесплатно*
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

Получить бесплатно

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб